Embrague despegado

[Chumberri]

Tengo un i20 del 2019 con 105500 Km, y se ha despegado el ferodo del embrague, es como si los tornillos o remaches que lo sujetan hubiesen desaparecido y en la central de Hyundai, me dicen que eso no es un defecto de fabricación.
Y se desentienden
No puedo subir foto para que vosotros me digáis si eso es normal.
Saludos