i20 entregado con un solo mando ???

[Andy2022]

Muy buenas tardes a todos, solicito ayuda…i20 Hybrid, comprado en Linkmotor de Barcelona, luego de casi 6m de espera, lo entregan solo con un mando y la segunda llave solo el espadín…con la promesa que el segundo mando llegaría pronto…las explicaciones del comercial: que Hyundai, dado la escasez de chips estaba priorizando entregar así con un solo mando para entregar los coches nuevos con menos espera, al día de hoy casi un año, hemos hablado varías veces con la concesionaria y ahora nadie aclara nada ni se hacen cargo….otro del taller oficial comenta que hay que pagarlo, insólito….todos los coches que he comprado nuevos los entregaban con 2 mandos completos….
Alguien del foro ha sufrido lo mismo….espero por favor comentarios y decidir si inicio acciones legales…
Y de paso aclarar que para los nuevos compradores estén alertas a esto…
Muchas gracias !!!

[ire2019]

Hola Andy2022.
Pues sí, te lo tienen que dar con 2 mandos. Lo de los chips es una patraña, ya que Hyundai es de los pocos que fabrica sus propios chips. Llama a Hyundai España (900 622 110), y les cuentas el caso, y que si no te lo solucionan en breve vas a poner una reclamación en consumo.
Saludos

[Andy2022]

Muchas gracias por tu comentario ire, creo que es lo que haré porque es como tu dices… una patraña…un saludo…

[Andy2022]

Buenas tardes, después de 8 días de acudir al concesionario y ponernos firmes y exigir el segundo mando o reclamación a consumidor y amenaza de llamar a Hyundai España nos acaban de confirmar que pasemos por taller que ha llegado el mando….11 meses y el comercial se vé que nunca estuvo por ello, para que quede como antecedente en el foro y no le suceda a otros compradores… un saludo y disfrutar vuestros i20s !!!

[ire2019]

Me alegro. El concesionario luego de vender el coche se olvida del cliente. Sí no te pones serio pasan de todo.
Saludos