AYUDA: Engaño en la compra de mi Hyundai i20

[Pacrui132]

Buenas tardes, os explico mi situación.
Compramos un hyundai i20 en el concesionario LEUKACAR en Alicante hace 1 año.
Lo compramos con el CINKING incluido, ahora al año lo llevamos a realizar la revisión y nos dicen que tenemos que pagarla. Le decimos que tenemos el mantenimiento gratuito y ellos nos dicen que les consta en su base de datos.
Hablamos con el jefe de ventas y nos dice lo mismo. Finalmente pagamos la revisión y al regresar a casa comprobamos que tenemos el contrato del CINKING sellado por el concesionario, firmado por nosotros y unas tarjetas que te envían al tiempo como que tienes el CINKING.
Volvemos a llamar al concesionario, le decimos la documentación que tenemos y el jefe de ventas nos dice que se lo mirara y nos volverá a llamar.
Cuando nos vuelven a llamar nos dicen que el vendedor dio de baja a los días nuestro CINKING y que ellos no pueden hacer nada, que hagamos lo que tengamos que hacer.
Ponemos una reclamación en atención al cliente de Hyundai España, enviamos toda la documentación y tras una semana me dicen lo mismo que ya nos dijo el concesionario, que no lo tenemos contratado.
Vamos que el vendedor nos engaño. Cuál sería el siguiente paso? Donde tengo que reclamar de forma más seria.
Disculpad el rollo. Gracias y una saludo.

[victortoledo122]

Hola,

Te aconsejo una denuncia casi que formal. Me has dejado flipando... También te puedes poner en contacto con atención al consumidor o alguna cosa de esas.

Suerte y lo siento muchísimo, espero que por lo menos el coche funcione perfectamente.

[Pacrui132]

Gracias, el coche va de lujo.