Foro Hyundai

Hola, mi inquietud es urgente ya que esta tarde tengo que ir al concesionario a pagar:

Hoy voy al concesionario a pagar mi IX35 pero resulta que nosotros firmamos el presupuesto de nuestro IX35 2.0 136CV COMFORT SKY y por error del chico del concesionario nos pasó un precio de 23000 euros, que según me ha comunicado esta misma mañana, corresponde al IX35 1.7 117 CV. Nosotros no notamos nada raro en el presupuesto hasta el día de hoy y además, yo he hecho números de acuerdo a la cantidad que firmé. Hoy, a punto de ir a firmar la compra del coche, me llama y me dice que por error me pasó el precio del IX35 1.7 117 CV COMFORT SKY. ¿Qué puedo o debo hacer? Creo que si voy con ese presupuesto a un abogado seguramente me lo tendrían que respetar ya que está firmado por nosotros y por él, pero tampoco me quiero poner a malas.

¿Qué puedo exigir o qué me pueden exigir ellos a mi?

Gracias a todos

Hola;

Personalmente pienso que si tú firmaste el contrato para el modelo 2.0 de 136Cv Confort Sky y también lo firmaron los del concesionario para ese precio de 23.000€, los del concesionario se lo tendrían que comer con patatas y darte lo que te vendieron al precio que te dijeron, otra cosa es que no quieran reconocerlo y te quieran hacer ver a ti que todo fue un error, pero un error de por lo menos 4000€, yo tengo el confort normal de 136Cv y ya me costo en septiembre 27.000€, así que el tuyo mínimo eso. Si no te quieres meter en jaleos, consulta a un abogado, pero yo por esa diferencia de precio si que lucharía, ya que al fin y al cabo el fallo fue del comercial que te vendió el coche y si firmó el contrato..., yo iría a por todas, además piensa que cuando tenemos que pasar las revisiones o tenemos cualquier problema en los concesionarios no se andan con tontadas con nosotros, así que por una vez que se tiene la sartén por el mango, como creo que es tu caso, aprovecha la oportunidad.

saludos y suerte

ya contarás el desenlace.

Hola:

Esta tarde hemos ido al concesionario y cuento lo que ha pasado. Directamente, nos ha explicado que todo se debió a un error a la hora de plasmar en el presupuesto el precio del 2.0, ya que también nos había informado del precio del 1.7 y él dice que puso ese precio, el del 1.7 en vez del 2.0.
Nos dice que lo entendamos, que es un error suyo y nos vuelve a hacer los cálculos y nos lo ofrece en 26000 euros. (3000 euros más del precio inicial). Nosotros nos negamos a pagar esa cantidad ya que nosotros nos habíamos hecho las cuentas sobre 23000 euros, precio que para nosotros era normal ya que tenemos el descuento por minusvalía (+o- 1000 euros), el descuento de 1000 euros de Hyundai y unos 600 del concesionario. Lo habla con su jefe y nos rebaja 1000 euros más (25000 euros), precio que todavía nos parece injusto ya que nosotros podríamos exigir el cumplimiento del presupuesto, sea el error de quién sea. Nos dice el jefe que la responsabilidad y la diferencia económica caerá sobre el comercial, que lo valoremos y que lo solucionemos de esta manera, aceptando el coche por 25000 euros. Que nadie va a comprar el coche en ese precio y que ellos pierden dinero.

¿Qué hacemos llegados a éste punto? ¿Les apretamos un poco más, aceptamos el precio, o les amenazamos con presentar una denuncia lo que alargaría ésto en un proceso largo y mientras tanto yo seguiría sin un coche que ya está en el concesionario y que necesito? Una vez más espero vuestra ayuda.

Gracias.

Hola;

Claramente te está diciendo el gerente del concesionario que cojas el coche por 25000 y que te olvides de lo demás, ya que sino al pobrecito comercial se lo descontarán de su sueldo, esos 2000€ sigue siendo dinero y yo sigo pensando que tu no tienes la culpa de lo que se le pasara por la cabeza al comercial el dia que firmaste, yo lo que haria seria intentar atornillar un poco más a ver si te sacabas 1000€ más, que tal y como están las cosas lo podrias hacer, o bien sacarles algun equipamiento extra, siempre se puede hacer algo.

un saludo

Uff, yo, la verdad, creo que lo tienes claro. Aquí nadie es tonto , y tú sabes , y sabías perfectamente el precio del coche sin descuento cuando fuiste a mirarlo.Con lo que normalmente la gente mira los precios, presupuesto etc, no me creo que no te haya mosqueado en el momento que te hicieron el presupuesto y de mano te bajaron 4000 euros.
Creo que es una cuestión de moral. Yo , personalmente ni por 2000 euros ni por 4000, no me quedo con remordimiento de conciencia, si de verdad creo que es lo justo y que realmente ha sido un error humano (que todos podemos cometer). En fin, es triste que uno tenga que preguntar estas cosas en foros para que la conciencia de uno quede más tranquila, cuando debería ser la honestidad la que te diera la respuesta.
Conste que no soy un santurrón , y mis putadas he armado, pero creo que la cosa es así de simple.
Un saludo , y que te salga lo más barato posible.

jorgedelosalvarez escribió:Uff, yo, la verdad, creo que lo tienes claro. Aquí nadie es tonto , y tú sabes , y sabías perfectamente el precio del coche sin descuento cuando fuiste a mirarlo.Con lo que normalmente la gente mira los precios, presupuesto etc, no me creo que no te haya mosqueado en el momento que te hicieron el presupuesto y de mano te bajaron 4000 euros.
Creo que es una cuestión de moral. Yo , personalmente ni por 2000 euros ni por 4000, no me quedo con remordimiento de conciencia, si de verdad creo que es lo justo y que realmente ha sido un error humano (que todos podemos cometer). En fin, es triste que uno tenga que preguntar estas cosas en foros para que la conciencia de uno quede más tranquila, cuando debería ser la honestidad la que te diera la respuesta.
Conste que no soy un santurrón , y mis putadas he armado, pero creo que la cosa es así de simple.
Un saludo , y que te salga lo más barato posible.

Pues yo t aconsejo q le saques lo maximo y si t puedes ahorrar asi 4000 pavos t los ahorras pq todos los comerciales son igual d listos y si t pueden engañar t engañan,pero todos no se salva ni uno,sino pq crees q vas x primera vez y nunca t hacen la mejor oferta,si picas picas,pues aprovechate no seas tonto,q ellos no tienen ese remordimiento

Bueno, gracias Krimea y Locoxplay por vuestra opinión. Lamento que pienses así Jorgedelosalvarez, veo que entonces eres más honesto y buena gente que los demás. No sé qué hubieras hecho tú en mi lugar, si pagar los 26500 euros que me pedía después de firmar un precio o tratar de ajustar el precio para que ni ellos ni yo saliésemos demasiado perjudicados. Yo también duermo ahora tranquilo y me queda la conciencia tranquila a pesar de no poder pegar ojo la noche en que me comunicaron el aumento de precio. En todo momento pensé en el comercial porque me dijeron, tanto él como su jefe, que el error lo iba a tener que asumir económicamente el propio comercial de su bolsillo. ¿Tú realmente lo crees? ¿Es eso honesto y justo? ¿No estaban condicionándome a que pagara más porque el pobre lo iba a tener que pagar él?
Yo soy maestro y no puedo permitirme cometer ningún error con mis niños porque lo pago. Cada uno en su trabajo debe ser lo más profesional posible y tratar de ser consecuente con lo que hace, dice y firma.
Si hubiera querido apretarles de verdad, les hubiése hecho que me respetaran lo que firmaron, aún así no lo he hecho. Yo tenía una oferta muy buena por un Mitsubishi AXN de 150 Cv por 24000 euros que era el precio que yo me quería gastar. El precio de 23000 euros yo lo vi normal porque además de todos los descuentos y demás del concesionario yo tenía el descuento de minusvalía (1000 euros aprox) porque el coche saldrá a nombre de mi suegra. Al final voy a pagar 24500 euros asumiendo yo el 50% del error que yo no he cometido y 1500 euros que no tenía y que he tenido que buscar. Si te sirve de algo Jorge, entonces España está llena de gente chunga porque la mayoría (en el foro y fuera de él) me aconsejó que exigiese el coche en 23000 euros cosa que yo al final decliné por moral y conciencia. No busco en este foro limpiar mi conciencia sino comentar mi experiencia con todos vosotros y recibir ayuda y opinión para ver si estoy actuando de manera justa y sin aprovecharme ni engañar a nadie, porque así me educaron y para eso está el foro.
Bueno gracias de verdad y hasta aquí puedo leer..... Un saludo. Esta semana tendré mi coche y ya os comentaré mis impresiones.

Hola FERNANDITO;

Has hecho lo que tu conciencia y moral te ha indicado y eso es lo más importante, pero cuando, en mi caso particular, me refería a no ceder, precisamente quería decir eso, intentar sacar el máximo partido a algo de lo que tú no tenías "las de perder", pero es que tanto a mi como a la inmensidad de personas que somos parte del mundo mundial y real siempre nos ha tocado vernos en situaciones en las que ni la moral ni la honestidad nos han servido para conseguir algo y más cuando la persona o personas que tenías enfrente todavia eran mucho menos honestas y legales que tú, esa es la realidad del mundo en que vivimos y por más que nos pese así será por siempre.

Quiero dejar claro que yo soy de los que me quema el dinero en la cartera, pero cuando las cosas no las veo muy claras me gusta que me las pongan y discutir lo que haga falta para que así sea.

Un afectuoso saludo y enhorabuena por tu compra, porque el coche se lo merece. ;)

FERNANDITO escribió:Bueno, gracias Krimea y Locoxplay por vuestra opinión. Lamento que pienses así Jorgedelosalvarez, veo que entonces eres más honesto y buena gente que los demás. No sé qué hubieras hecho tú en mi lugar, si pagar los 26500 euros que me pedía después de firmar un precio o tratar de ajustar el precio para que ni ellos ni yo saliésemos demasiado perjudicados. Yo también duermo ahora tranquilo y me queda la conciencia tranquila a pesar de no poder pegar ojo la noche en que me comunicaron el aumento de precio. En todo momento pensé en el comercial porque me dijeron, tanto él como su jefe, que el error lo iba a tener que asumir económicamente el propio comercial de su bolsillo. ¿Tú realmente lo crees? ¿Es eso honesto y justo? ¿No estaban condicionándome a que pagara más porque el pobre lo iba a tener que pagar él?
Yo soy maestro y no puedo permitirme cometer ningún error con mis niños porque lo pago. Cada uno en su trabajo debe ser lo más profesional posible y tratar de ser consecuente con lo que hace, dice y firma.
Si hubiera querido apretarles de verdad, les hubiése hecho que me respetaran lo que firmaron, aún así no lo he hecho. Yo tenía una oferta muy buena por un Mitsubishi AXN de 150 Cv por 24000 euros que era el precio que yo me quería gastar. El precio de 23000 euros yo lo vi normal porque además de todos los descuentos y demás del concesionario yo tenía el descuento de minusvalía (1000 euros aprox) porque el coche saldrá a nombre de mi suegra. Al final voy a pagar 24500 euros asumiendo yo el 50% del error que yo no he cometido y 1500 euros que no tenía y que he tenido que buscar. Si te sirve de algo Jorge, entonces España está llena de gente chunga porque la mayoría (en el foro y fuera de él) me aconsejó que exigiese el coche en 23000 euros cosa que yo al final decliné por moral y conciencia. No busco en este foro limpiar mi conciencia sino comentar mi experiencia con todos vosotros y recibir ayuda y opinión para ver si estoy actuando de manera justa y sin aprovecharme ni engañar a nadie, porque así me educaron y para eso está el foro.
Bueno gracias de verdad y hasta aquí puedo leer..... Un saludo. Esta semana tendré mi coche y ya os comentaré mis impresiones.

Fernandito, perdona si a lo mejor he sido demasiado bruto. Veo que solo das las gracias a Krimea y locoxplay ,por eso parece que esa es la opinión que estabas buscando, por lo que daba la impresión de que no estaba muy desencaminado. Lo que yo haría ya te lo he dicho aunque creo que es justo lo que has hecho, llegar a un acuerdo. Por parte del "cutre" gerente , es un poco cutre hacerte creer que lo va a poner el comercial de su dinero, pero bueno, es lo que hay, seguro que hay gente que se lo cree (sinceramente, ante esa "amenaza" dan ganas de ir a joderlo .
Que haya en España mucha gente así , es como el dicho de las moscas y la mierda, no me dice nada, de echo, me estás dando la razón en que tú, por conciencia no has apretado más.
En conclusión y para dejar el tema , y siempre desde el total respeto hacia tí, está claro que estás en tu derecho de renegociar el precio y es justo que lo hagas, pues la metedura de pata es de ellos , y para una vez que tienes un poco la sartén por el mango tienes que aprovechar, pero creo que hay un límite entre esto y querer aprovecharte de un error claro y evidente de un vendedor (que no sé por qué algunos de por aquí lo nombran con cierto desprecio, hoy en día , quien más o quien menos es vendedor) . Me alegro que lo hayas sacado a tan buen precio , (yo no me quejaría) y que además hayas hecho lo que alguien con dos cojones tiene que hacer. Respecto a los que piensan que vale todo, solo desearles que cuando metan la para en sus curros se encuentren a alguien como ellos mismos.
Y me gustaría reiterar lo de las moscas y la mierda.Un saludo y que lo disfrutes.

Jorge, tienes razón cuando dices que solo agradezco la opinión de Krimea y Locoxplay y no la tuya y debo disculparme ya que igual es de agradecer la de ellos como la tuya. Es cierto que igual quería oir lo que ellos me han dicho.
Vuelvo a dudar de que tú, por buena voluntad, pagaras 27000 cuando te presupuestaron 23000, pero si te vieras en esa situación y realmente actuaras de esa manera, eso hablaría muy bien de ti como persona, a pesar de que yo haya actuado de otra manera distinta. No por eso me considero peor persona que tú, porque no nos conocemos de nada. Es cierto que a lo mejor necesito tener la conciencia tranquila y saber que he actuado de una manera justa a mi entender.
Si recurro a este foro es para obtener diferentes opiniones de qué haría cada uno de vosotros y no actuar de una manera egoísta y únicamente desde mi punto de vista. Creo que lo que me ha pasado no es algo habitual y por eso buscaba opiniones al tratarse de algo especial. Yo en ningún momento ha tratado al comercial con menosprecio ya que a pesar del error actuó con nosotros siempre de manera estupenda (incluso después de todo el incidente).
Gracias de nuevo Jorge por tu opinión.