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No me dan ninguna solución a mi problema

Publicado: 24 Mar 2023, 19:29
por Javier SH
Hola buenas, soy nuevo en el foro y vengo a exponer lo que me esta pasado.

Tengo 18 años y mis padres me compraron un i20n en septiembre, el coche va fenomenal, pero justamente el dia 16 de enero me dieron un golpe en la parte trasera del coche, el seguro del chico que me dio el golpe se hizo responsable de todos los daños causados en el vehículo, pero el problema que tengo es el siguiente.

Cuando lo lleve al taller de Hyundai me dijeron que en 1 mes lo tendría listo, paso ese mes y me iban dando largas de que el coche aun estaba en chapa y pintura o que faltaba alguna pieza que estaba por llegar.
A las 2 semanas, hablamos con el chicos del taller y me comento que la pieza que me tiene que cambiar no esta en fabricación y que no saben cuando me va ha llegar la pieza ellos (puede tardar 2 semanas, un mes o incluso un año) y hasta que no llegue no tendré el coche.
Me puse en contacto con la compañía de Hyundai pero no me solucionan nada, solo me dan largas y se pasan la piedra de un chico a otro.
Lo peor es que estoy pagando un coche que NO tengo, un seguro que no estoy gastando y yo necesito el coche si o si, una de esas soluciones es que me den un coche de sustitución pero como no saben cuanto va a tardar no me quieren dar ninguno.

Me parece vergonzoso que gastándome 28.000€ en un coche, a la hora de que me lo arreglen no tengan piezas.

Una vergüenza.
No merece la pena comprar coches de la serie N.

Re: No me dan ninguna solución a mi problema

Publicado: 02 Oct 2023, 14:42
por Eva
A mi hijo le pasa lo mismo no se hacen responsables de nada hunday le dice que llame a arval que es el seguro del rentig .lleva 3 días para cambiarle una rueda y llamando los clientes a unos y otros por qué hunday ni la aseguradora no hacen su trabajo son unos incompetentes el agosto tuvo mi hijo un accidente y en octubre estamos esperando que venga la grúa y solucionarlo es la peor empresa que e visto y como dices tú no cobran poco para no hacer nada